En résumé
Votre banque ne vous demandera jamais un code de sécurité par téléphone. Raccrochez et rappelez le numéro officiel.
1. Comment ils procèdent
- Le numéro affiché ressemble à celui de la banque (spoofing).
- Ils annoncent un virement suspect pour vous mettre sous pression.
- Ils demandent un code SMS ou l'installation d'une appli.
2. Les refus à opposer
- Ne partagez jamais vos codes, même à un soi-disant conseiller.
- Ne validez aucun virement ou paiement demandé au téléphone.
- Rappelez votre banque via le numéro officiel.
3. Si vous avez donné un code
- Contactez votre banque en urgence pour bloquer les opérations.
- Changez vos mots de passe et surveillez vos comptes.
- Déposez plainte et gardez les preuves.
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Copiez le message ou faites une capture d'écran et
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Questions fréquentes
Pourquoi le numéro semble légitime ?
Les fraudeurs usurpent l'affichage du numéro. Ne vous fiez pas au numéro affiché.
La banque peut-elle demander un code SMS ?
Non. Les codes SMS servent à valider vos actions, jamais celles d'un tiers.
Dois-je porter plainte ?
Oui, surtout si de l'argent a été débité ou si vos identifiants ont fuité.
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