En résumé
PayPal ne vous demandera jamais vos identifiants par mail. En cas de doute, connectez-vous directement sur paypal.com et vérifiez vos transactions.
1. Les scénarios les plus fréquents
- Une facture inconnue ou une demande d'argent inattendue.
- Un compte prétendument limité avec un lien de réactivation.
- Un remboursement en attente qui demande une "vérification".
2. Comment vérifier un mail PayPal
- Ignorez le lien et ouvrez paypal.com par vous-même.
- Consultez le Centre de résolution pour voir s'il existe un vrai dossier.
- Vérifiez l'adresse expéditrice et les fautes grossières.
3. Si vous avez cliqué ou payé
- Changez votre mot de passe PayPal et votre mail.
- Contactez PayPal et votre banque pour bloquer les paiements.
- Signalez l'arnaque à phishing@paypal.com.
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Questions fréquentes
PayPal envoie-t-il des factures par mail ?
Vous pouvez recevoir une notification, mais la facture doit être visible dans votre compte.
Un mail paypal@service-paypal.com est-il légitime ?
Non, le domaine est suspect. Les vrais mails viennent généralement de @paypal.com.
Que faire si j'ai donné mon mot de passe ?
Changez-le tout de suite, activez la double authentification et surveillez vos transactions.
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